魯西礦業新驛煤礦始終把職工滿意作為一切工作的出發點和落腳點，以職工需求為導向，全面構建“精細化”“高效化”“常態化”長效服務機制，不斷提升服務質量，用真心實意贏得職工滿意。

（鮮果特惠服務區）

“精細化”服務職工

“鮮果特惠服務區正式開放，歡迎大家前來選購品嘗。”該礦食堂管理員季坤奇在朋友圈發布的這條消息，吸引了廣大職工點贊。

該礦職工餐廳推出了“鮮果特惠服務區”，精心挑選了蘋果、榴蓮、芒果、葡萄、藍莓、橙子、草莓等20多種熱銷水果，不僅保證了品質和新鮮度，而且均以進貨價進行銷售，滿足了不同職工的口味需求，讓大家在工作之余也能品嘗到高品質的水果。

同時，該礦職工餐廳注重豐富早餐、中餐和晚餐的花樣，臨沂糝湯、水煮肉片、大鵝燉竹筍、酸菜魚、新驛卷餅等特色美食讓職工大飽口福。截至目前，職工餐廳已累計推出新菜品20多道，贏得廣大干部職工一致好評。

（開展“寒冬送溫暖”活動）

“高效化”關心職工

面對寒冬雨雪天氣影響，該礦工會服務職工熱度不減，組織女工協管員開展“冬至送祝福”“寒冬送溫暖”“臘八平安‘粥’全”等系列慰問活動，用高效服務關心職工冷暖。 

他們還把“兩堂一舍”標準化管理作為提升職工幸福感的民生工程，由礦工會牽頭組織各車間工會定期開展菜品抽查和職工餐廳滿意度測評打分，每周到區隊了解職工對服務的意見和建議，并對后勤服務存在的問題進行跟蹤整改，督促“兩堂一舍”改進和提升服務質量。

（為職工免費配鑰匙）

為了給職工提供更高效的服務，該礦工會依托“溫馨家園群”“八級慧談”“職工需求碼上說·碼上辦”服務平臺，暢通職工表達需求的渠道，第一時間接收處置，常態化幫助職工換燈、修空調、換鎖、配鑰匙等，并嚴格履行閉環銷號反饋制度，真正用百分百努力贏得職工十分滿意。

“2023年以來，礦工會共處置職工反映問題200余條，想職工之所想、急職工之所急，用實際行動破解職工難點、疑點、痛點，切實發揮‘娘家人’的橋梁紐帶作用，贏得干部職工的高度認可?！痹摰V工會副主席、黨群工作科科長史軍介紹。

（職工上崗前測量血壓）

“常態化”呵護職工

“滴……滴……滴……高壓122，低壓80，心率正常，身體狀況良好，無異常。”

“這款臂式電子血壓計靈敏度和準確度高，自己就可以操作，特別方便?！痹摰V掘進工區職工姜國利向工友們介紹。

為方便職工日常血壓檢測，更好地保護身體健康，該礦后勤服務中心為全礦13個部門配發了最新款電子血壓計，醫務人員現場講解，手把手演示測量方法，說明注意事項，確保大家都能正確使用。通過測量職工血壓、脈搏等數據，詳細排查不放心人員，評估職工崗前健康狀況，及時讓身體狀況不佳的職工進行休息和治療，全方位呵護身心健康。

同時，該礦醫務室還為每名職工建立了健康檔案，依據年齡段和從事工種劃分成重點人群、一般人群、特殊人群，做到一人一檔、資料齊全、信息準確。經過健康診療、查體、問診及后續健康監護檔案整理歸納，及時發現職工健康問題并采取相應措施，為大家撐起了“健康傘”。

“讓職工吃得放心、住得舒心、洗得暖心、工作安心始終是我們工會高度重視、堅定不移要做好的工作。”該礦黨委副書記、紀委書記、工會主席李冰說，“下一步，我們將通過走訪調研、問卷調查、職工代表巡視系列舉措，了解職工所思、所想、所盼，用真心辦實事，讓職工有奔頭，切實享受到企業發展紅利?！?/p>

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