新礦集團帶著溫度、帶著感情了解掌握省外職工工作生活的難點、痛點、關注點，制定措施，分級抓好執行落實，切實將黨史學習教育成果轉化為全心全意為職工做好服務的生動實踐。

推動福利惠民，為職工帶來方便。為了讓省外職工安心創業，新礦集團歷時兩個多月在省外基地打造“職工之家”，活動場所寬敞明亮，功能齊全實用，實現學習、文體、休閑于一體，媲美專業運動休閑館，深受職工群眾喜愛，真正建成了“溫暖職工的家園、文化傳承的陣地”。為更好服務職工，為職工謀福利，他們從食、宿、行基本生活條件改善做起，改造職工浴室，安裝路燈、翻新電動車棚，開展“金秋助學”活動、井口安裝熱水器、“一個餐桌，一個二維碼”食堂“掃碼評價”等一系列惠民、便民、利民舉措，使職工工作生活環境有了較大改善，做到件件都是實事、件件走心暖心。

推進文體惠民，為職工幸福“加碼”。秉持“快樂工作，健康生活”理念，新礦集團大力為省外職工建強駐外單位職工文體活動陣地、豐富駐外單位職工文體活動載體，激發職工工作熱情，展現省外創業者良好精神風貌。為內蒙能源、伊犁一礦、伊犁四礦投入使用3個職工微型電影院，為伊犁四礦、趙官能源安裝室外健身器材。積極組織開展圖書愛心捐贈活動，職工踴躍參與，好物分享，同時精心挑選購置一批涵蓋黨史學習、職場勵志、職業技能、員工培訓、職業安全與健康等多方面內容的圖書，充實到職工書屋，為廣大職工提供豐富精神食糧。

增進信訪惠民，為職工排憂解難。新礦集團堅持“快收、快轉、快辦、快結”信訪工作機制，實現重點問題有效化解。暢通信訪渠道，“線上+線下”信訪“不打烊”，開設民生通道連心橋，傾聽職工訴求，維護職工合法權益，為職工提供一站式服務、全過程監督，解決職工群眾熱點難點問題420余條。通過信訪服務專線、職工“暖心懇談會”、班子成員定期接訪等，及時了解職工真實想法，切實提升礦井服務質量。加強跟蹤督辦，為職工解憂“不斷檔”，安排專人對線上、線下信訪職工所反映的問題，做好政策解釋，“網格包保”壓實服務責任，提升信訪事件辦結效率，做到件件有回音、件件有人管、件件有著落，提高省外職工的滿意度。