黨史學習教育開展以來，新礦集團打造“新礦心”志愿服務模式，扎實推進黨史學習教育深入職工、深入基層、深入人心，以送愛心、用真心、暖人心“三心”服務，讓“我為職工辦實事”更加有溫度、接地氣、見實效。

建機構、送愛心，精準幫扶

為推動企業志愿服務規范化發展，新礦集團著力打造具有新礦特色的志愿服務品牌，成立能源集團二級單位首家志愿服務機構“新礦心”志愿總站，各單位成立分站，招募272名志愿者，以“做就做到剛需，干就干到心坎上！有困難就找新礦心！”為服務宗旨，圍繞駐外職工家庭、空巢老人、留守兒童、特困職工家庭等特殊群體開展志愿服務活動，配合開展大型活動保障、文明單位創建、形勢任務宣講等志愿服務活動。

“麻煩大家轉發下，人還沒找到。”“看到這條信息請轉發，希望孩子早日安全回家。”孫村煤礦車隊職工霍興權的朋友圈，三天內發布了兩條尋人啟事。由他創辦的“愛心車友幫幫團”，現有成員500余名，已拓展18支分隊，2021年以來累計開展道路救援210余次，救助傷者8人，節假日到人車流量大的路口進行交通疏導200余次。

在孫村煤礦，有黨員紅領志愿服務隊、愛心暖陽服務隊、愛心車友幫幫團等5支志愿服務隊伍，常態化深入街道、社區，組織交通勸導、衛生保潔等志愿服務活動，彰顯了積極向上、文明有序的社會道德風尚；在新巨龍公司，新時代文明實踐志愿隊伍定期進敬老院關愛老人、到困難老人家中慰問。一句句耐心的解答、一次次真誠的服務……從定期舉辦健康義診，到空巢老人的“代理兒女”，再到幫扶困難職工家庭，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影，生動展示了礦區志愿者助人為樂、奉獻企業的風采。

抓載體、用真心，解后顧之憂

“‘新礦心’志愿者熱情幫我們照顧在家的老人，提供各種志愿服務，讓我們更加安心地在外創業，解除了我們的后顧之憂，咱在老家有人了。”新礦集團內蒙能源長城三礦肖龍緊握著志愿者的手說。7月份，“新礦心”志愿者分別到伊犁能源、內蒙能源開展“牽手”駐外職工，走進10家單位與300余名駐外職工面對面互動交流，收集意見問題32條并有效解決。

新礦集團結合“我為職工辦實事”活動，秉持“用真心、動真情、辦真事”理念，聚焦省外創業職工家庭，發揮好“新礦心”志愿服務總站和各單位“黨員代理兒女”“馨福惠”“愛心驛站”等特色志愿服務項目的積極作用，為每名外出創業職工建立職工家庭檔案，“一人一檔、不漏一人”，密切結合省外創業員工家庭實際需求，及時收集和回復困難訴求，按照時間節點，全年不斷線開展走訪慰問、為父母送生日蛋糕、關愛留守兒童等暖心精準服務；開通“新礦心”省外連線暖心熱線，與駐外職工電話連線1500個，接到電話訴求30余條及時做好處理，精準篩選60戶省外創業職工家庭，開展進家入戶志愿服務，在聊天中與服務對象交流思想、聽取訴求、解決難題，為職工群眾提供最需要、更周到的服務，組成志愿服務小組與19個特困職工家庭“結對認親”，以實際行動傳遞對外出創業者的關心和關愛，讓職工把掛念轉化為干事創業激情，為省外創業勇挑重擔。

辦實事、暖人心，職工快樂生活

新礦集團礦區志愿服務隊活動開展涵蓋理論宣講、文化教育、法治科技、衛生健康等方面，開展點對點和菜單式的敬老助老、救孤助學、幫困助殘等，涌現出“黨員代理兒女”、老年“霞光”、青年“星火”、女職工“愛心幫辦”、寶塔聚心等志愿服務特色品牌，堅持常態化、多元化開展志愿服務，豐富職工群眾業務生活。

“咱新礦那真是智慧礦山繁榮，礦區和諧穩定，前景一片光明啊，孩子，你畢了業一定要留在新礦啊……”省級非物質文化遺產山東柳琴第六代傳人丁風文創作《誰不說俺企業好》并帶領徒弟傾情演出，展現新礦發展給職工群眾帶來的幸福生活，獲得現場觀眾陣陣掌聲。這是志愿者們為職工群眾獻上的一臺露天晚會。

“新礦心”志愿服務總站按照“總站各功能區每月活動不少于1項，輪值單位每周組織1次主題活動”要求，開展消夏晚會、心理沙龍進一線、防詐騙進社區、“共享書香 情滿新礦”圖書捐贈等活動；每月20日定期舉辦便民集市活動，為新礦職工提供孩子愛心托管，舉辦黨史教育公益黨課、心理壓力疏導等“百家講壇”6場次，播放紅色電影56場次；完善特殊困難群眾救助保障，各基層單位通過“一助一”“多助一”結對等方式，為職工群眾提供生活照料、親情溝通、健康義診、文體娛樂等服務，幫助職工家屬排憂解難，精準服務職工群眾需求，受到職工群眾的高度認可。